訪問介護員（ホームヘルパー）などがご利用者の自宅を直接訪問して、入浴・排せつ・食事等の介助などの「身体介護」や、調理・洗濯・掃除等の家事やネットで買い物支援といった「生活援助」を行っています。けいあいグループとして、ご利用される方をトータルで支援することを目指しています。
なお、当事業所の通常の事業実施地域（保土ヶ谷区、旭区、瀬谷区、泉区）にお住まいの方は、交通費は無料ですが、その他の地域にお住まいの方は、訪問介護員が訪問するための交通費（実費）が掛かります。（詳しい交通費をご確認されたい方はお問合せください。）